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No es un "juguete brillante": cómo un contratista renovó la programación sin perseguir la moda tecnológica
21 mayo 2025
Cuando el contratista estadounidense Zachry Construction (parte de Zachry Corporation) lanzó un nuevo software de planificación en 2024, no fue porque la empresa quisiera experimentar con inteligencia artificial o conseguir “me gusta� en las redes sociales.

Fue porque la empresa ya había pasado más de una década elevando los estándares de su programación interna de proyectos y finalmente encontró una herramienta que podía seguir el ritmo.
Zachry, que se especializa en contratos civiles e industriales pesados con una base de operaciones en Texas, se asoció con la startup de software de programación Planera, también con sede en EE. UU., a mediados de 2024.
La pareja acaba de anunciar públicamente la asociación, pero Zachry señaló que el lanzamiento fue más que una implementación de nuevo software.
"No buscamos juguetes nuevos y brillantes", dijo Ranjeet Gadhoke, vicepresidente de controles de proyectos en Zachry.
Añadió que el uso de software avanzado fue una decisión deliberada y sistemática para mejorar un proceso interno ya productivo. «Nuestros sistemas están diseñados para empoderar a quienes los usan y para capacitar a quienes los lideran», afirmó Gadhoke.
La incorporación de Planera marcó lo que él describió como la implementación de software más rápida en sus 18 años en la empresa y la culminación de un proceso que inició internamente hace 15 años.
De herramientas dispersas a una programación estructurada
El énfasis de Gadhoke en la tecnología con propósito se debe a su experiencia. Tras incorporarse a Zachry en 2008, se propuso mejorar lo que consideraba una cultura de programación mediocre.
Dijo que la industria generalmente recurre al sesgo de proximidad al momento de seleccionar gerentes de programación y planificación, es decir, los roles son cubiertos según las necesidades por empleados que (a menudo) no tienen interés ni experiencia para la tarea.
"Asignamos como programador a cualquiera que pueda actualizar el software", declaró a Construction Briefing . "Pero nunca priorizamos la programación en nuestra labor de construcción".
En otras palabras, durante mucho tiempo la programación se había tratado como una función de software secundaria en lugar de una disciplina estratégica; una tarea administrativa en lugar de un factor central del éxito del proyecto.
Para Gadhoke, ignorar ese énfasis era precisamente el problema.
“La programación es la única herramienta con visión de futuro en el control de proyectos�, explicó. “Todo lo demás informa lo que ya sucedió.

“Si quieres influir en los resultados, empieza por el cronograma�.
Gadhoke se encargó de hacer de la programación una carrera profesional viable.
“No tenía influencia en la empresa, así que tuve que construirla�, dijo. “Con el tiempo, pude contratar programadores profesionales que querían ser programadores�.
Finalmente, ayudó a crear un nuevo departamento con pautas, estándares y liderazgo bajo el mando de un director de programación recién nombrado.
Gadhoke agregó: “Así es como llegamos a un punto en el que nuestros cronogramas en un proyecto eran de muy buena calidad; empoderando las manos que construyen, iluminando las mentes que lideran�.
Cuando Zachry se relacionó con Planera, no buscaban un rescate: buscaban alineación.
“Ya habían definido sus mejores prácticas y las habían implementado�, dijo Nitin Bhandari, director ejecutivo de Planera. “Los datos estaban limpios. La visión era clara. Eso es lo que se busca en un socio�.
El atractivo inmediato para Zachry fue la capacidad de Planera de consolidar los cronogramas de mano de obra y equipos en múltiples proyectos, ofreciendo una visión regional de la asignación de recursos.
“Los recursos no son ilimitados�, dijo Gadhoke. “Nunca antes habíamos tenido ese nivel de visibilidad.
“Con Planera, lo que antes requería horas de agregación manual ahora toma segundos�.
'Primero el campo', no 'solo la oficina'

Uno de los aspectos más impactantes de la colaboración ha sido el creciente apoyo de Planera a los equipos de campo. La nueva interfaz para tabletas de Planera permite a los superintendentes y socios comerciales consultar y actualizar los horarios en el sitio.
“Por primera vez, el campo tiene acceso de alta fidelidad al cronograma�, declaró Bhandari a Construction Briefing . “Pueden realizar actualizaciones en tiempo real, seguir el progreso y alimentar la información directamente al cronograma maestro�.
Gadhoke estuvo de acuerdo y señaló que la plataforma ha ayudado a abordar las brechas no sólo en la planificación a nivel empresarial, sino también en las previsiones de intervalos cortos, de tres semanas.
“Nuestros calendarios generales eran sólidos�, dijo. “Pero las proyecciones eran inconsistentes. Cada uno tenía su propia hoja de Excel. Planera nos está ayudando a cerrar esa brecha�.
Y el beneficio no es solo el acceso, sino también la oportunidad y la rendición de cuentas. Gadhoke describió una vida anterior en la que los datos se exportaban manualmente cada viernes y se compilaban en informes que llegaban a los responsables de la toma de decisiones el lunes siguiente.
“Ahora, como todo está en el sistema, la gente puede iniciar sesión directamente�, dijo. “[Planera] no ha otorgado licencias por usuario, lo que significa que más personas, desde el campo hasta la oficina, están conectadas al sistema al mismo tiempo�.
Esa inmediatez le ha permitido a Zachry empezar a vincular el rendimiento de la programación con los resultados del proyecto, e incluso con los incentivos del equipo. "Estamos vinculando las bonificaciones a la buena gestión de los recursos. Esto solo es posible porque por fin tenemos una visión clara de todos los proyectos", explicó Gadhoke.
Continuó: «Todos, desde la dirección de campo hasta los responsables de control de proyectos, ahora pueden ver cómo se distribuyen los recursos en 25 puestos de trabajo activos. Esto incluye todo, desde las cuadrillas hasta las grúas. Y cuando las personas saben que sus decisiones son visibles y viables, planifican con mayor precisión».
Subiendo de nivel en la madurez de los controles del proyecto

Gadhoke enmarca el progreso de Zachry a través de cuatro niveles de madurez del control del proyecto: principiante, ligeramente estructurado, completamente estructurado y generador de valor.
Dijo que Zachry está actualmente en el nivel tres: estructurado y estandarizado.
“Tienes estructura, tienes estándares y puedes empezar a observar tendencias�, dijo. “Pero el nivel cuatro es donde esa información empieza a influir en las decisiones en tiempo real�.
Ahora, la compañía está en condiciones de explotar herramientas como Planera para ayudar a pasar al nivel cuatro, añadió Gadhoke.
“El nivel cuatro es donde la información empieza a generar resultados�, dijo. “Es donde la planificación ayuda a mejorar la seguridad, la calidad y la productividad. Ese es el objetivo�.
Planera, por su parte, ve a Zachry como un socio y un campo de pruebas, ayudándole a superar (en algunos casos) la mitad del camino en el desarrollo del software para mejorar un producto ya confiable.
"No solo queremos clientes", dijo Bhandari. "Queremos personas que nos impulsen a crear algo verdaderamente útil para la industria".
En un mercado repleto de soluciones tecnológicas llamativas, el lanzamiento de Planera por parte de Zachry ofrece un caso único de adopción de software que fue rápida, pero medida e implementada con un propósito.
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