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脌 medida que o setor da constru莽茫o continua a navegar pela sustentabilidade, a comunica莽茫o sobre esse t贸pico n茫o se trata mais apenas de transmitir mensagens, mas sim de di谩logo significativo, comunica莽茫o com prop贸sito e esclarecimento de fatos.

Tem sido emocionante fazer parte do setor nos 煤ltimos anos e testemunhar (e, em alguns casos, ajudar a lan莽ar) algumas tecnologias incr铆veis que est茫o fazendo um progresso real no avan莽o da sustentabilidade.

Mas h谩 algumas quest玫es persistentes para os observadores da ind煤stria e acho que uma das maiores 茅: como podemos demonstrar autenticidade, transpar锚ncia e um compromisso comprovado com a sustentabilidade?

N茫o 茅 mais suficiente falar sobre metas de "emiss茫o zero" e idealizar como elas podem ser alcan莽adas.

De fato, na Europa, fazer esse tipo de alega莽茫o tem o potencial de colocar as empresas em apuros devido 脿s introduzidas no in铆cio do ano.

Os stakeholders agora esperam que a sustentabilidade e o prop贸sito sejam tecidos atrav茅s do tecido da identidade de uma marca, mas como eles podem atingir o equil铆brio certo de mensagem e dados para fazer sua voz ser ouvida? Aqui est茫o alguns temas comuns que vemos percorrendo os exemplos mais bem-sucedidos.

Comece pelo porqu锚 鈥� nunca envelhece

Come莽ar com o porqu锚 pode parecer um clich锚, mas o prop贸sito de uma marca tem que ser mais do que uma s茅rie de chav玫es que perdem resson芒ncia com o tempo; 茅 um conjunto de princ铆pios orientadores que infundem cada a莽茫o e comunica莽茫o de forma coesa. E 茅 por isso que come莽amos com "por qu锚". A comunica莽茫o orientada por prop贸sito tem tudo a ver com defender algo al茅m da lucratividade. Tem a ver com demonstrar como e por que voc锚 est谩 comprometido com causas ambientais, sociais e de governan莽a que se alinham com sua marca, seus clientes e objetivos globais mais amplos.

Claro, quando falamos sobre o "porqu锚", tamb茅m temos que mostrar o "como". Mas para conduzir conversas significativas sobre o que voc锚 est谩 fazendo, as pessoas precisam saber o porqu锚. E 茅 tamb茅m por isso que elas v茫o se lembrar de voc锚.

Obtenha os fatos corretos e coloque-os em pr谩tica

Todos n贸s j谩 vimos in煤meros exemplos de conquistas embelezadas ou linguagem que encobre defici锚ncias (e Deus sabe que setores da ind煤stria de RP t锚m alimentado isso ao longo dos anos). Mas no mundo de hoje, o greenwashing 茅 uma ofensa muito real e s茅ria. Como mencionado acima, a Uni茫o Europeia imp么s legisla莽茫o no in铆cio do ano para combater alega莽玫es ambientais enganosas por meio de sua Diretiva de Greenwashing.

Isso imp玫e diretrizes r铆gidas sobre a precis茫o e transpar锚ncia das mensagens de sustentabilidade, o que significa que as empresas s茫o responsabilizadas por informa莽玫es enganosas. N茫o h谩 d煤vida de que isso 茅 uma coisa boa, mas como as empresas podem garantir que se protejam contra o greenwashing? A resposta, 茅 claro, s茫o fatos. Ser medido em linguagem e evitar alega莽玫es exageradas s茫o os pontos de partida, mas fornecer dados 茅 a 煤nica maneira verdadeira de validar alega莽玫es.

Agora tamb茅m 茅 importante que as empresas apresentem uma avalia莽茫o completa e equilibrada de quaisquer iniciativas de sustentabilidade, e isso significa reconhecer o progresso e as 谩reas para melhoria. Isso ajudar谩 a promover um relacionamento confi谩vel e aut锚ntico com seu p煤blico e, ao mesmo tempo, oferecer谩 prote莽茫o contra as implica莽玫es do greenwashing.

N茫o tenha medo de discutir os desafios

Ser transparente 茅 uma maneira infal铆vel de construir e manter confian莽a de longo prazo com as partes interessadas. E transpar锚ncia n茫o 茅 apenas sobre mostrar sucesso, mas tamb茅m ser sincero sobre os desafios e a jornada para super谩-los.

As novas diretrizes de greenwashing significam que as marcas agora s茫o for莽adas a serem francas sobre o progresso tang铆vel de sustentabilidade que est茫o fazendo. E, de muitas maneiras, isso 茅 uma coisa boa. Permite que as empresas contem sua hist贸ria em um per铆odo de tempo mais longo e iniciem discuss玫es online e em eventos sobre o progresso que est谩 sendo feito.

Reconhecer os desafios que uma empresa enfrenta ajuda a criar uma conex茫o mais forte com o p煤blico e mostra um comprometimento com a melhoria cont铆nua. O setor de constru莽茫o 茅 grande, fragmentado e complexo. Ent茫o, 茅 l贸gico que h谩 um longo caminho a percorrer e o que realmente importa 茅 o progresso, n茫o a perfei莽茫o.

N茫o existe uma abordagem 煤nica para todos

Como eu disse acima, a jornada em dire莽茫o a uma ind煤stria de constru莽茫o mais verde envolver谩 m煤ltiplos aspectos. Ent茫o 茅 importante evitar apresentar uma solu莽茫o "tamanho 煤nico". Os canteiros de obras variam em tamanho, escopo, regulamenta莽茫o, geografia e mais, ent茫o 茅 claro que cada um tem um conjunto 煤nico de requisitos de sustentabilidade.

As marcas devem ser encorajadas por isso e ver isso como uma oportunidade de celebrar e comunicar abordagens diversas. E n茫o se esque莽a de que os esfor莽os se estendem al茅m de um 煤nico produto ou processo e devem cobrir todo o ciclo de vida. Da obten莽茫o de materiais 脿 fabrica莽茫o e constru莽茫o, ao uso final e ao descarte ou reciclagem, h谩 muitas chances de aumentar a sustentabilidade, e cada uma tem sua pr贸pria hist贸ria.

Podemos colaborar?

Os maiores avan莽os em sustentabilidade s茫o geralmente alcan莽ados por meio de coopera莽茫o e parceria. Na verdade, a colabora莽茫o 茅 uma das maiores tend锚ncias nessa 谩rea. Ent茫o pense em como sua empresa pode se juntar a outras marcas para formar parcerias poderosas que podem dobrar a expertise e turbinar os resultados.

Assim como as colabora莽玫es que vemos em toda a cadeia de suprimentos de constru莽茫o na entrega de projetos, o mesmo pode ser aplicado na condu莽茫o da sustentabilidade. E o b么nus adicional 茅 que esses ganhos de sustentabilidade tamb茅m costumam resultar em melhor efici锚ncia e inova莽茫o. Por fim, ao colaborar com outras pessoas, as empresas podem demonstrar seu comprometimento, n茫o apenas com seus clientes, mas com a constru莽茫o de um mundo mais resiliente.

Ben Shaw 茅 CEO da empresa de servi莽os de RP B2B .