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2023 foi um ano memor谩vel para a Manitou na Am茅rica Latina, com um aumento de 35% no volume de neg贸cios, marcando um marco em seu hist贸rico na regi茫o. Agora, com o in铆cio de 2024, a empresa est谩 se preparando para alcan莽ar novos patamares, anunciando a entrada de sua marca Gehl no mercado latino-americano.

Em uma entrevista exclusiva para a Constru莽茫o Latino-Americana, Marcelo Bracco, gerente geral da Manitou para a Am茅rica Latina, d谩 uma vis茫o detalhada dos planos de expans茫o e da estrat茅gia por tr谩s dessa iniciativa.

Uma parceria estrat茅gica

Desde sua funda莽茫o, em 1859, nos Estados Unidos, a Gehl 茅 sin么nimo de inova莽茫o e qualidade no setor de m谩quinas compactas de constru莽茫o, com uma ampla gama de produtos que v茫o de retroescavadeiras a minicarregadeiras. A decis茫o de introduzir a marca na Am茅rica Latina faz parte da estrat茅gia da Manitou de diversificar sua oferta e aproveitar as novas oportunidades de mercado na regi茫o.

De acordo com Bracco, 鈥淎 adi莽茫o da marca Gehl 茅 uma parte fundamental de nossa estrat茅gia de crescimento na Am茅rica Latina. Acreditamos firmemente que a reputa莽茫o e a qualidade dos produtos da Gehl complementar茫o nossa oferta atual e nos permitir茫o atender 脿s crescentes demandas de nossos clientes na regi茫o鈥�.

Para apoiar essa expans茫o, a Manitou selecionou cuidadosamente a Ascendum (no M茅xico) como seu primeiro distribuidor oficial da Gehl na regi茫o, com planos de expandir a rede de distribuidores para outras 谩reas importantes em um futuro pr贸ximo. 鈥淎 Ascendum provou ser uma parceira confi谩vel e estamos confiantes de que ela ser谩 fundamental para o sucesso da Gehl na Am茅rica Latina鈥�, diz Bracco.

A incurs茫o da Manitou no mercado latino-americano com a marca Gehl representa um passo significativo em sua estrat茅gia de crescimento regional.

Al茅m disso, a empresa est谩 em processo de finaliza莽茫o de acordos com distribuidores no sul do Brasil, o que fortalecer谩 ainda mais sua presen莽a no mercado. 鈥淎t茅 o final do ano, dever谩 haver pelo menos seis revendedores Gehl na regi茫o鈥�, diz ele.

Vale ressaltar que a Manitou tem uma presen莽a muito forte na Am茅rica Latina, com cerca de 50 concession谩rias que atendem a todos os pa铆ses da regi茫o (exceto Venezuela). A estrat茅gia com a Gehl n茫o ser谩 id锚ntica, pois, de acordo com Bracco, eles estabelecer茫o a marca, pelo menos inicialmente, apenas nas principais economias da regi茫o latino-americana.

Vis玫es independentes

Marcelo Bracco explica que 茅 importante gerenciar as duas marcas de forma totalmente independente. 鈥淓las s茫o empresas diferentes e ser茫o atendidas por distribuidores diferentes鈥�, diz ele.

脡 por isso que a empresa est谩 considerando a cria莽茫o de uma equipe de vendas dedicada 脿 Gehl.

No entanto, embora as marcas sejam gerenciadas de forma independente, o executivo 茅 enf谩tico ao explicar que isso n茫o far谩 com que os distribuidores concorram entre si, mas que a ideia 茅 conseguir ganhar mais participa莽茫o de mercado por meio de uma oferta mais ampla com as duas marcas e competir com o restante do mercado.

Al茅m disso, 茅 importante levar em conta que, embora ambas as empresas atendam ao mercado de constru莽茫o, a Manitou tamb茅m tem um forte foco na ind煤stria, agricultura e minera莽茫o, o que n茫o acontece com a Gehl.

Compromisso com o cliente

Marcelo Bracco, gerente geral da Manitou para a Am茅rica Latina.

O compromisso da Manitou com a excel锚ncia no atendimento ao cliente 茅 evidente em sua abordagem de treinamento e desenvolvimento de revendedores. A esse respeito, Bracco enfatiza que 鈥渘ossos revendedores s茫o a espinha dorsal de nosso neg贸cio. Investimos muito em seu treinamento e desenvolvimento para garantir que eles estejam totalmente preparados para atender 脿s necessidades de nossos clientes em toda a regi茫o鈥�.

A Manitou oferece programas de treinamento cont铆nuo em seu centro de treinamento em Vinhedo, Brasil, onde os distribuidores recebem treinamento especializado em produtos e t茅cnicas de servi莽o. 鈥淣osso objetivo 茅 garantir que nossos revendedores estejam equipados com o conhecimento e as habilidades necess谩rias para fornecer o melhor servi莽o poss铆vel a seus clientes鈥�, acrescenta Bracco.

Os revendedores da Manitou e da Gehl devem ter requisitos b谩sicos, como uma forte estrutura comercial e t茅cnica, para que possam prestar servi莽os 脿s marcas. 脡 por isso que, em muitos pa铆ses, os revendedores da Manitou s茫o os mesmos que atendem a outras grandes marcas, como Komatsu e Volvo. A estrat茅gia com os revendedores Gehl ser谩 semelhante, 鈥渂uscando sinergias com outras marcas鈥�, explica o executivo.

Perspectivas de crescimento futuro

Com o aumento constante da demanda por infraestrutura e moradia na Am茅rica Latina, Bracco v锚 um futuro promissor para a Manitou e a Gehl na regi茫o. 鈥淎 necessidade de investimento em infraestrutura 茅 fundamental para o desenvolvimento econ么mico e social da regi茫o鈥�, diz ele. 鈥淭emos o compromisso de desempenhar um papel ativo nesse processo, fornecendo solu莽玫es inovadoras e confi谩veis que impulsionar茫o o crescimento e o progresso na Am茅rica Latina.鈥�

Com foco em qualidade, inova莽茫o e atendimento ao cliente, a empresa est谩 bem posicionada para alcan莽ar novos n铆veis de sucesso na regi茫o. 脌 medida que continuam a expandir sua presen莽a e a ampliar sua oferta de produtos, a Manitou e a Gehl est茫o preparadas para desempenhar um papel fundamental no desenvolvimento econ么mico e social da Am茅rica Latina nos pr贸ximos anos.